Telefonía en la Riviera Maya

En un mundo en constante comunicación, una de las principales preguntas al planificar tu viaje seguramente será ¿cómo acceder a servicios de Telefonía en la Riviera Maya?

Ya sea para comunicarte con tus seres queridos en casa, buscar los mejores tips de viaje (léase también datos y tips para viajar a la Riviera Maya), usar el mapa para llegar a un destino deseado o publicar tus fotos más recientes, tener servicio de telefonía disponible las 24 hrs será esencial.

Por eso aquí te diremos la manera más adecuada según tu situación, para que tu smartphone tenga datos en todo momento.

Servicio de Roaming internacional

Si nos visitas de otro país y tu SIM pertenece a una compañía internacional, lo más probable es que tengas acceso al servicio de roaming internacional desde el momento en que te bajes del avión.

El problema con este servicio es que generalmente es muy costoso y te será cobrado por cada minuto o Mb en que tengas acceso a la red (a menos que tu SIM pertenezca a la red de AT&T), por lo que no se recomienda a menos que sea una situación de emergencia o como última opción.

Antes de tu viaje

Antes que cualquier otra cosa, asegúrate con tu compañía telefónica local, de que tu smartphone está desbloqueado para ser usado con cualquier tarjeta SIM de cualquier compañía telefónica del mundo.

Y es que, aunque en la actualidad los equipos celulares no deberían tener este tipo de restricciones, en mi último viaje fuera del país tuve una mala experiencia por no ser precavido.

Les cuento que recién había adquirido un equipo nuevo con mejor cámara para mi viaje y lo compré con mi compañía telefónica en un esquema de plan a crédito. Cuál fue mi sorpresa al llegar al otro país y darme cuenta que mi equipo no aceptaba otras tarjetas SIM.

Hablé con mi compañía y resulta que ¡el equipo sólo podía ser usado con otra SIM hasta que el crédito fuera liquidado en su totalidad! En fin, tuve que comprar otro equipo de baja gama y todo el viaje anduve cargando con dos celulares, uno para tomar fotos y otro para comunicarse. ¡Qué fastidio!

¿Por qué y dónde comprar una SIM mexicana?

Dicho la anterior, la mejor opción para visitantes internacionales es conseguir una tarjeta SIM mexicana lo más pronto posible.

A diferencia de otros aeropuertos, en el aeropuerto internacional de Cancún puede ser un poco complicado (pero no imposible) conseguir una tarjeta SIM nueva, por lo que la mejor opción es hacerlo afuera.

El aeropuerto de Cancún ofrece servicio gratuito de WIFi provisto por la empresa Prodigy, por lo que será suficiente para comunicarte al llegar al aeropuerto, buscar la ubicación de tu hotel, solicitar un uber o ponerte en contacto con tu transporte seleccionado.

Una vez fuera del aeropuerto, podrás conseguir una tarjeta SIM en cualquier mall o centro comercial por un precio bastante accesible  ¿Cómo consigo un chip en la Riviera Maya?

Si la SIM de tu país de origen pertenece a la red de AT&T, lo más probable es que tengas datos en tu celular como si estuvieras en tu ciudad sin pagar roaming, a menos que tu plan específico tenga algún tipo de restricción.

¿Qué tarjeta SIM comprar?

En México operan una cantidad bastante amplia de compañías telefónicas y en general todas ofrecen un buen servicio, sin embargo, hay 3 que son las más grandes y con mayor cobertura en todo el país (y por lo tanto también en la Riviera Maya):

• Telcel
• At&T
• Movistar

En general estas 3 empresas tienen muy buena cobertura y generalmente ofrecen sus tarjetas SIM con uso ilimitado de algunas redes sociales, minutos o SMS gratis a Estados Unidos y Canadá, entre otras promociones que dependen del momento en que hagas tu compra.

Además, con cualquiera de las 3 compañías podrás recargar saldo fácilmente en cualquier centro comercial, Oxxo o tienda de autoservicio, incluso puedes realizar las recargas por medio de la App que cada una de estas empresas ponen a tu disposición (checa también ¿Cómo recargo saldo en la Riviera Maya?), lo que te facilitará muchísimo la vida en cualquier parte de la Riviera que estés visitando.

¿Qué se necesita para comprar una tarjeta SIM mexicana?

Adquirir una tarjeta SIM nueva en México es muy sencillo, tal vez te soliciten tu pasaporte y datos básicos y tendrás una tarjeta de prepago en minutos (véase también 10 curiosidades que no sabías de la Riviera Maya)

Si, por otra parte, quieres adquirir un plan de telefonía celular (que no te lo recomiendo para un par de semanas de vacaciones) o quieres comprar tu SIM junto con un smartphone de alta gama (¿Cómo conseguir un celular en la Riviera Maya?), entonces lo más probable es que si tengas que firmar algún contrato y algún mexicano de tu total confianza deberá apoyarte con comprobantes de domicilio y otro tipo de documentos.

Ahora sí, ya que conoces los tips básicos para servicios de telefonía en la Riviera Maya, ¡emprende el vuelo con la seguridad y confianza de un viajero experto!