¿Qué hacer si me pierdo en la Riviera Maya?

¿Qué hacer si me pierdo en la Riviera Maya? Al igual que en cualquier otra situación, lo primero que debemos hacer es mantener la calma. Sea cual sea el problema al que nos enfrentamos, seremos mucho más capaces de resolverlo si nos encontramos tranquilos.

Ahora, siempre que damos datos y tips para viajar a la Riviera Maya, buscamos que sean consejos prácticos y muy fáciles de seguir y este artículo no será la excepción.

Comencemos con las opciones más obvias

Quizá algunas de estas alternativas puedan parecer muy simples, sin embargo, cuando estamos en una situación de estrés, podemos bloquearnos así que no está de más que las aclaremos.

Contratar un guía

La primera recomendación siempre será que no estemos solos en una zona que nos sea nueva o desconocida. La Riviera Maya tiene un importante flujo turístico todo el año así que es poco probable que nos encontremos aislados. Aun así, si queremos explorar las reservas naturales, los cenotes, las selvas o cualquier otra belleza natural y no dominamos la zona, lo mejor siempre será contratar un tour o un guía local que pueda asegurar que nuestra experiencia será positiva.

Hoteles y taxis

Dependiendo del lugar donde nos hayamos extraviado, es posible que cerca de nosotros haya personas que nos puedan ayudar a salir del problema. Nuestra primera opción siempre será recurrir a un hotel para solicitar apoyo. Ahí podrán asesorarnos sobre dónde nos encontramos, qué tan lejos estamos de nuestro destino y cuál es la mejor alternativa para llegar a él. Incluso podrán apoyarnos solicitando un medio de transporte o realizando una llamada telefónica que nos resuelva este problema.

Si no hay un hotel cerca de nuestra ubicación, un taxi siempre será una buena opción. Más allá de que lo abordemos para desplazarnos, hablando con el conductor podremos recabar información sobre nuestra ubicación. Nadie conoce la región mejor que la gente que ha vivido ahí toda su vida, es por eso que los taxistas y los empleados de los hoteles se convertirán en nuestros mejores aliados en esta situación.

Teléfonos celulares.

Por supuesto que si contamos con suficiente pila en nuestro teléfono celular y la señal es buena, podremos resolver el problema en pocos minutos. Contrario al consejo popular de hacer una llamada telefónica a un conocido, nosotros te recomendamos que tu primera opción sea llamar a tu hotel (Nota: Siempre que salgas de vacaciones, guarda el número telefónico de tu hotel en los contactos de tu teléfono. Nunca sabes cuándo podrás necesitarlo).

Si no cuentas con el número telefónico a la mano, te compartimos una lista de teléfonos que podrán ser de gran utilidad para ti:

• 911 – Para cualquier emergencia que tengas, este teléfono está activo en todo México y te contactarán directamente con la policía, con servicios médicos y con el cuerpo de bomberos, dependiendo cuál sea tu solicitud. En este mismo número podrás estar en contacto con la Cruz Roja Mexicana
• Secretaría de Turismo del Estado de Quintana Roo - +52 (983) 835 0860 (Chetumal) y +52 (998) 881 9000 (Cancún)
• Aeropuerto Internacional de Cancún – (998) 848 72 00
• Denuncias Anónimas – 089
• Cruz Roja Playa del Carmen (Directo) – (984) 873 12 33

Guest Assist

En varios artículos hemos hablado de esta herramienta que concentra varios de los servicios necesarios para los turistas. Ingresando ahí podremos tener acceso a una aplicación para compartir nuestra ubicación mientras estemos en la Riviera Maya. De igual modo, tendremos acceso al servicio de asistencia en las distintas carreteras del Estado a través de un grupo conocido como los “Ángeles Verdes” y a un call center para recibir atención personalizada ante cualquier incidente no contemplado en las opciones anteriores.

Ahora ya tenemos toda la información para que sepamos qué hacer si me pierdo en la Riviera Maya. Pero retomando lo que mencionamos al comienzo, la prevención es la mejor forma de evitar un problema. Evitemos estar aislados en lugares que nos son desconocidos y tengamos siempre a la mano nuestro teléfono celular con suficiente batería para cualquier eventualidad.

Y continuando con nuestros datos y tips para viajar a la Riviera Maya, una pregunta que recibimos frecuentemente es: ¿Puedo trabajar en la Riviera Maya siendo extranjero? Hablaremos de esto más adelante.