Pérdida, robo y extravío de tarjeta en la Riviera Maya

¿Estás en tus vacaciones y te diste cuenta que ya no traes la tarjeta de crédito? pérdida, robo y extravío de tarjeta en la Riviera Maya ¿Supones que la dejaste en el baño de algún restaurante o en el último bar al que fuiste? ¿La sacaron de tu bolsa mientras estabas viendo algo con tu novio? Si eres víctima de algún robo, debes de tener claro el procedimiento que necesitas ejecutar, al momento de descubrir lo ocurrido.

Si deseas evitarte una pésima experiencia y no quieres que tus ahorros se pierdan por culpa del robo o la pérdida de tu tarjeta, atiende a estas recomendaciones.

Llamada reportando el robo o extravió

En cuanto te des cuenta del robo o extravió de tu plástico, llama a tu banco para levantar la queja y que ellos empiecen a realizar el bloqueo a la cuenta. De esta forma, tu dinero estará seguro y los ladrones o las personas que encontraron tu tarjeta no podrán hacer ninguna transacción.

En este punto, te recomiendo que le expliques al operador que fue lo que ocurrió, porque dependiendo de la situación es como van a proceder en el banco.

Reporte al banco

Tras reportar vía telefónica o directo de la aplicación, lo siguiente que debes hacer es acudir a la sucursal de tu banco más cercana y realiza el reporte de pérdida o robo de tarjeta con los ejecutivos. En caso de robo, es probable que te pregunten parte de lo que pasó, así que responde a sus preguntas con honestidad y aclara lo que ocurrió.

Tras ese reporte, el banco le dará seguimiento a tu caso y te ayudarán con la solicitud de reposición del plástico.

Solicitud de reposición

En ella te van a solicitar la mayor parte de los datos que ya habías registrado anteriormente con el banco, pero contrario al reporte, la solicitud de reposición te ayudará a que te entreguen una reposición de tu tarjeta de crédito o débito para que puedas seguir usando tu cuenta.

Levantar un acta por robo o extravió

El último paso no es obligatorio, pero varias personas deciden levantar un acta por robo o extravió a la delegación más cercana. Lo hacen porque en algunas ocasiones, las personas que se llevan sus tarjetas hacen un mal uso de su identidad o la usurpan.

Si deseas evitarte un problema de ese tipo o simplemente quieres denunciar el robo de tus plásticos, puedes acudir a la delegación más cercana a tu hotel u hostal. Los policías te ayudarán a llenar el acta.

Ahora ya sabes que es lo que tienes que hacer en caso de perder, extraviar o de robo de tu tarjeta, sea de crédito y débito. Cuida mucho los lugares a los que vas y si deseas comprar algo en un local o establecimiento que no te da confianza, opta mejor por el efectivo.

Varios turistas tienen dudas al momento de usar sus tarjetas en plenas vacaciones. Para ellos es el siguiente artículo, ¿Es seguro utilizar tarjeta como forma de pago en la Riviera Maya?

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