Seguro de auto: preguntas más frecuentes

¿Qué beneficios implica tener un seguro de auto en la Ciudad de México? A la hora de seleccionar coberturas y pólizas, debes considerar dónde transitas. La CDMX es conocida por sus atascos en la vía pública ¡y nadie está exento de sufrir un accidente!

Para escoger la mejor compañía de seguros, lo ideal es comparar todas las que puedas. Los precios están fluctuando constantemente y el mercado cambia (como el costo de la gasolina en la CDMX).  Si ya tienes seguro, aquí te diremos cómo utilizarlo.

Conoce las diversas formas de transporte en la CDMX y disfruta de un mejor viaje.

¿Qué pasa si choco?

En todo momento, debes llevar contigo los siguientes documentos: tu licencia de conducir, la tarjeta de circulación y la carátula de la póliza. Es necesario que llames al ajustador y le digas en dónde te encuentras, ¡no vayas a separarte del vehículo!

Una vez que llegue el ajustador, revisen las condiciones del seguro para identificar las coberturas que apliquen en tu caso. Por ejemplo, si tú tuviste la culpa y lesionaste a una persona, revisa que cuentes con cobertura de daños a terceros.

¿Qué hacer si me roban el auto?

Inmediatamente llama al 911 y levanta el reporte, ellos te darán un número de folio. Comunícate con el sistema de grúas para asegurarte de que no lo hayan levantado por estar estacionado en un lugar prohibido. Si no es el caso, debes reportar el robo al Ministerio Público.

Enseguida, llama a tu aseguradora para hacer una declaración. No digas cosas como “le entregué mis llaves”, porque no serán interpretadas igual que un “me arrebató las llaves”. Si en diez días no aparece tu auto, es momento de iniciar el trámite de indemnización.

¿Cómo viajan los niños y los adultos mayores?

Para bebés y niños pequeños es obligatorio el asiento de seguridad, que puede reducir las lesiones hasta un 75%. La bolsa de aire siempre debe estar desactivada. No olvides revisar que los cinturones no estén retorcidos.

En el caso de los adultos mayores, se recomienda no hacer viajes de más de 10 horas, llevar bolsos livianos (por si se presenta una avería), y considerar paradas para descansar cada dos horas.

¿Qué imprevistos o accidentes viales cubre un seguro de auto?

Por lo general, incluyen seguro de gastos médicos para el conductor y el conductor no asegurado, riesgos al conducir, seguro de robo o vandalismo y fenómenos naturales. Hay opciones para ser indemnizado en caso de incapacidad o lesión por causa de accidente.

¿Hay aseguradoras para viajeros extranjeros que conducen en México un auto con placas de Canadá o Estados Unidos?

Sí, algunas empresas ofrecen seguros temporales. Suelen ser más económicos de lo normal y sus coberturas son mensuales.

¿Qué documentos necesito para tramitar un seguro de auto en la Ciudad de México?

Pueden ser más, pueden ser menos, pero generalmente son: identificación del contratante y el asegurado (pueden ser la misma persona), edad del conductor habitual, licencia o permiso para manejar, estado, datos del auto (marca, modelo, número de serie, placas y tarjeta de circulación), así como el código postal de circulación.